Zásady vrácení peněz


Vaše spokojenost je pro nás prioritou. Pokud nejste spokojeni s vaší objednávkou, jsme tu pro vás.

Lhůta pro vrácení

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu, v souladu s platnou legislativou České republiky.

Podmínky vrácení

• Zboží musí být nepoužité a v původním stavu
• Zboží musí být vráceno v originálním obalu
• K vrácení je nutné přiložit doklad o koupi
• Před odesláním vráceného zboží je zákazník povinen nás nejprve kontaktovat

Náklady na vrácení

Náklady na zpětnou dopravu při vrácení zboží hradí zákazník, pokud není stanoveno jinak.

Jak vrátit zboží

Pro zahájení procesu vrácení nás prosím nejprve kontaktujte prostřednictvím emailu. Následně vám budou poskytnuty další informace k vrácení objednávky.

Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vrátíme peníze do 5 pracovních dnů stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena.